產(chǎn)品分類
供應(yīng)商檢驗(yàn)容易疏忽的6個(gè)環(huán)節(jié)
檢驗(yàn)是質(zhì)量管理中的重要一環(huán)!常見的問題往往也是難改正的問題,也成為犯錯(cuò)后容易背鍋的環(huán)節(jié)。下文分享一些供應(yīng)商日常檢驗(yàn)工作中容易疏忽的環(huán)節(jié),做不好SQE可容易背鍋。
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01 . 返工后產(chǎn)品不再重檢檢驗(yàn)
過程中,發(fā)現(xiàn)了不良,經(jīng)供應(yīng)商返工后,應(yīng)該就沒有什么問題了,可以少檢或直接PASS。
有很多時(shí)候,供應(yīng)商派出的返工人員工作并不認(rèn)真,想早點(diǎn)回去,結(jié)果,有很多物料看都不看,有些箱開都沒開放在中間。
而檢驗(yàn)員去檢驗(yàn)時(shí),以為供應(yīng)商全部返工完成,象征性地抽檢一下,就貼PASS,讓供應(yīng)商的人走了,結(jié)果上線后仍然遭到生產(chǎn)投訴:來料不良……
因此,針對供應(yīng)商返工后的產(chǎn)品,檢驗(yàn)員應(yīng)該按照檢驗(yàn)要求對物料重新檢驗(yàn),當(dāng)檢驗(yàn)到不良后,要求供應(yīng)商重新重工,直至檢驗(yàn)合格為止。
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02 . 采購、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)說這個(gè)可以放,于是檢驗(yàn)員就放了
要知道,檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)依據(jù)就是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有圖紙、承認(rèn)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書、樣品等等。若發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)不符時(shí),檢驗(yàn)員應(yīng)該是給上級確認(rèn),而非其他部門說了可以就可以。
曾經(jīng)遇到過這樣的案例,檢驗(yàn)員檢查到該物料不合格,采購說,這個(gè)不影響,我給生產(chǎn)線打好招呼了,他們愿意生產(chǎn),不會投訴你的。結(jié)果檢驗(yàn)員也沒有上報(bào)上級,直接貼上合格標(biāo)識,上線生產(chǎn)。結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線投訴、停線。這是采購是不會去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的。
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03 . 憑經(jīng)驗(yàn)
“這個(gè)物料不會出問題,免*。”這是供應(yīng)商檢驗(yàn)員常犯的毛病。很慶幸,檢驗(yàn)員能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行終結(jié),知道檢驗(yàn)中心,但方法不對。一直不出問題的,可少檢,但不可免*,至少應(yīng)該檢查外箱標(biāo)識、拿一個(gè)產(chǎn)品來作檢查。通常,針對不出問題的產(chǎn)品,第1箱和尾數(shù)箱必要檢。這樣,至少能保證物料不會出現(xiàn)批量性的問題。
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04 . 這個(gè)問題上次開單都被改判、特采了,這次就不開了,直接貼PASS
有時(shí)候,因物料急于上線,會出現(xiàn)很多改判情況,導(dǎo)致檢驗(yàn)員誤以為此現(xiàn)象可以接收。第二次檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有同樣問題,就不開單了,上線后導(dǎo)致生產(chǎn)投訴,或者是產(chǎn)品到了客戶現(xiàn)場引起抱怨等。
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05 . 漏檢項(xiàng)目
因?yàn)槲锪鲜羌绷?,采購、生產(chǎn)部都在催,所以,該有的檢驗(yàn)項(xiàng)目雖然還有幾項(xiàng)沒有檢,覺得應(yīng)該沒有問題,就貼上PASS標(biāo)簽上線。
每個(gè)公司,因采購時(shí)效等原因,基本上都有急料問題,急于上線的物料均有采購跟催檢驗(yàn)員檢料速度,生產(chǎn)、倉庫的人員在檢驗(yàn)員旁等檢驗(yàn)員把物料檢好,立馬發(fā)料,這給從職經(jīng)驗(yàn)并不豐富的檢驗(yàn)員造成很大的心理壓力。
有些檢驗(yàn)項(xiàng)目并沒有檢查到,就直接貼pass標(biāo)簽上線生產(chǎn)。結(jié)果因?yàn)闆]有檢查到的項(xiàng)目有不良現(xiàn)象,造成生產(chǎn)停線而遭到處罰。
急料部分通常都是采購一個(gè)一個(gè)電話催來的供,采購只要能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把貨催過來,其它的品質(zhì)問題都不會去管;而供應(yīng)商為了能正常交貨,拼命趕貨,生產(chǎn)出來的物料品質(zhì)會好到哪里去呢?越是急料就越要仔細(xì)地檢查。通常急料更容易出現(xiàn)品質(zhì)問題。
當(dāng)采購或其他相關(guān)單位人員催促檢驗(yàn)員趕快檢驗(yàn)時(shí),必要求他們到規(guī)定區(qū)域去等,檢驗(yàn)員應(yīng)該按照要求將所有的檢驗(yàn)步驟檢完,確認(rèn)沒有不良才可放給生產(chǎn)線生產(chǎn)。若檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)不良應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員處理。
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06 . 發(fā)現(xiàn)問題后不再按流程檢在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不良現(xiàn)象A,開單后,經(jīng)處理(重工、特采等)上線生產(chǎn)后又發(fā)現(xiàn)了不良B。
檢驗(yàn)員都按照檢驗(yàn)程序進(jìn)行檢驗(yàn),一般檢驗(yàn)順序?yàn)榘b、外觀、機(jī)構(gòu)尺寸、性能檢查。有很多時(shí)候,當(dāng)檢驗(yàn)員僅發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不良時(shí),就停止檢驗(yàn),馬上開具不合格報(bào)告。這個(gè)在以前的質(zhì)量管理工作中,吃了不少的虧。例如:當(dāng)檢驗(yàn)員僅檢驗(yàn)到外觀不良(刮傷)時(shí),因急于生產(chǎn),采購特采上線。但到了生產(chǎn)過程中,卻發(fā)現(xiàn)了另外的尺寸問題,導(dǎo)致無法組裝……
因此,檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)過程中,若發(fā)現(xiàn)不良,也應(yīng)該把所有的不良項(xiàng)目全部檢驗(yàn)完,對檢驗(yàn)結(jié)果記錄,待檢驗(yàn)完成后再開單。